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強大的“中國水軍”終於把美國人惹怒了!

2019-03-08 06:18:27

據媒體報道,美國當地時間3月1日,美國網路社交巨頭Facebook及其附屬社交應用Instagram分別對“9 XiuShenzhen”、“9 Xiu Feishu”、“9 Xiufei”以及“Home Network”4家中國公司提起訴訟,指控他們在出售虛假賬戶、“點贊”以及殭屍粉。

強大的“中國水軍”終於把美國人惹怒了!

在Facebook所屬公司向舊金山聯邦法院提交的起訴書中稱,被告從 2017 年起開始利用一系列網站出售假賬號和不真實的點贊、粉絲,並從中牟利。並表示,這些炮製的虛假賬號先是在Amazon、Apple、Google、Linkedln、Twutter等多個網站上面向全球推銷,最後被用於垃圾郵件和網路釣魚活動、虛假資訊活動、廣告營銷等欺詐計劃。這些行為行為侵犯了 Facebook 的商標,違反了使用者協議,並涉嫌用和 Facebook 相似的域名推廣業務。

強大的“中國水軍”終於把美國人惹怒了!

▲ Facebook 的活躍假賬號數量(藍色條)和 Facebook 移除的假賬號數量(黑色條).

Facebook方表示,從 2012 年起Facebook和Instagram利用人工智慧(AI)檢測虛假賬戶,每天都會封禁數百萬的賬號,截至去年 9 月,Facebook 一共移除了 28 億個假賬號,平均每天 770 萬個。可依舊止不住,本次訴訟將從水軍源頭出手。 這也是繼“吳亦凡空降iTunes美國區音樂榜事件”後“中國水軍”再次引起全世界人民的關注。

“水軍”對於中國的網民來講並不是一個陌生的詞語,這些混跡於貼吧、微博等社交平臺的人群們,幾乎撐起了網際網路的半片天。據公安部統計資料顯示,如今50%的網路發帖都源於網路公關公司,就說如今我們在網上看到的評論有一半都是水軍公司暗中操作的。

水軍的興起,主要還是歸結於網際網路飛速發展下人們對事物的認同感。任何產品在網路上的購買量和評論量會對銷量產生很大影響,如果一件商品購買量少,好評度低,那這件產品很有可能慢慢會被市場淘汰。同樣的,網紅、明星們離開水軍也很容易暴露自己實際人氣,而人氣與市場價值成正比,也正因如此,面子工程顯得更為重要,當一個網紅或明星不能夠帶來大量網路活躍度,也沒有討論度時,也就意味著要被市場放棄。無論產品還是公眾人物,只有被消費者認可了,你才能在市場上立足,才會有市場價值。

隨著人們的生活對網路世界的依賴越來越嚴重,也壯大了“水軍”的隊伍,加快了水軍的發展速度,漸漸水軍形成了一個產業鏈,有專門做一線水軍的,有專門寫軟文新聞稿的,稍微大點的水軍團隊還需要設計師、策劃師,專門做業務公關。“水軍”如今已成為綜藝娛樂與企業品牌線上營銷最先聯想到的領域,更可怕的是如今網際網路對水軍已經形成了依賴性。

強大的“中國水軍”終於把美國人惹怒了!

2017年,艾漫資料從大資料的角度針對社交平臺的明星討論熱度,公佈了一組關於明星“水軍”的榜單,從“水軍”佔比、“最敬業水軍”、單個“水軍”等揭示當今網路紅人、微博名人的真實度,從榜單上我們可以看出某些明星的“水軍”數已經超過總量的1/10。而從“最敬業水軍”榜單上我們也可以看出,這些明星大多是靠著這平均不足5%的“水軍”,創造了95%左右的社交平臺聲量。而其他95%的“正常粉絲”,則只貢獻了5%左右的聲量。

不僅明星,企業品牌與水軍也有相當親密的關係。對於品牌來講,“水軍”不僅有推廣力還有一定作用的引導力,他們可以通過鼓吹好用度和好評度將消費者引過來,也可以扭曲事實將競爭對手踩在腳下,對企業的推廣宣傳與洗白起到很關鍵作用。

但其實“網路水軍”並非中國特供,早在2016年的美國大選期間,以色列一家水軍公司就因助力大選而名聲大噪。這家公司叫Fiverr,2009年網站上線,2010年公司正式成立,總部在以色列,在美國有分部。Fiverr就是一家非常專業的水軍公司,擁有超過300萬的“賣家”,所經營的業務從增粉,到點贊、評論、寫軟文等,不同種類的服務價格也都是公開化的,以5美刀的價錢起價,賣家可以隨著信譽度上升,自由加價,Fiverr只從中收取20%的提成。目前已擁有來自200多個國家的微小企業通過Fiverr獲取相關服務,一度成為全美最受歡迎的100個網站之一,2013年還躋身全球排名前150名的網站之列。

同樣作為水軍公司,為何國外的水軍能夠如此受歡迎,而中國水軍公司則只能躲在暗處呢,外國佬的水軍與我天朝水軍究竟差在哪兒了?

其實,Fiverr起初是為了給自由職業者提供兼職賺錢的平臺而誕生的,這裡的水軍們不是隻靠這個掙錢,他們大部分都有正經職業,並且兼職的人員基本都是一些白領,有設計、翻譯、程式設計等,他們大多都是利用業餘時間在Fiverr上賺點零花錢。這些水軍們所有的社交媒體賬號都是公開的,所以Fiverr的使用者只要通過平臺收錢去寫評論、留言都是具有真實性的,這種真實有效的評論與中國機器刷出來的評論顯得更走心,也更負責。

強大的“中國水軍”終於把美國人惹怒了!

其次,美國有“禁止獨立消費者網站有償釋出商品服務評論資訊”的現行法律,就是說水軍在只有在Facebook、Instagram等個人社交平臺下評論是可以的,但如果是電商類的評論就不行。2015年時,Fiverr的賣家就因在亞馬遜網站上寫虛假的產品評論被亞馬遜起訴了,不過Fiverr沒有置之不理,而是立即表示清除違反規定的賣家服務,並立即就所有針對不當評論內容的舉報做出處理。如此態度端正還擁有大量高素質水軍的水軍公司,難怪能擠上好評榜網站,這與天朝水軍差距差的不是一點點。

強大的“中國水軍”終於把美國人惹怒了!

不過,國內市場並不在乎你評論、點贊是否真實,比起質量,國內其實更看重數量,關注、點贊、評論數量直接能影響到品牌與明星的市場價值。對於產品使用來說,大眾在線上消費更多還是看產品的銷量和好評度。而對於明星來講,明星們只有不斷保持活躍度才能引起大眾的注意,增加自身的商業價值。

“水”能載舟,亦能覆舟,無論對於明星還是品牌產品,“水軍”都是把雙刃劍,只有用心踏實地做好事情,並不斷優化自身能力和產品質量,才能生存王道。

*部分文章整理於:東方娛樂網、金錯刀、人民網輿情監測室

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∞ 條評論
  • 頭條點贊也有水軍吧?

  • 這個支援美帝

  • 以後未來世界,人工智慧,都是微博小號,抖音假號變成的

  • 頭條號粉絲最多的是一個陳姓明星,這傢伙花了多少錢買的粉絲啊

  • 在國內水軍大多被華為僱傭。

  • 看來水軍在哪裡都不受歡迎啊[捂臉]


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